社区养老服务中心运营模式（养老机构愿景）

为您提取本文阅读重点：养老机构的理念、养老机构愿景

原标题：养老机构的理想形态

文章摘要：其实老人晚年生活大部分时间都是空闲的，作为养老机构，除了提供基础的养老服务以外，还需注重老人在护理、养护、休息之外的时间；；养老机构和社区养老里，三十个床位以上的一群老人居住在一起，就会容易形成一个小团体；

养老机构的终极理想形态，也就是养老机构的运营模式，相信没有人可以说的非常清楚。

因为每个时期人们对养老机构的期待都会有所变化，同时因为人口老龄化程度的变化以及不同区域的风俗文化，我们很难有一种“全能”的养老机构模式能够适用于全国。

但有一点是万变不离其宗的。

像我们现今所有的养老院模式，第一考虑要素就是老人晚年的生活习性、个人意愿以及心理诉求。

从这一点切入，我们来探寻适用于大部分养老机构的运营模式。

01

强化文娱板块

无论是机构养老、社区养老还是居家养老，建议优先考虑所提供服务产品的专业性、个性化、科技化。

像我们之前常提到的七大养老服务板块“医、护、康、养、食、药、精神慰藉”，每一个板块专业涵盖率都很高，大家都可以着力强化板块内的服务。

因为涵盖面比较广，我们今天就单单围绕“精神慰藉”板块，也就是老人的文娱活动板块来分享一下。

其实老人晚年生活大部分时间都是空闲的，作为养老机构，除了提供基础的养老服务以外，还需注重老人在护理、养护、休息之外的时间。

养老机构和社区养老里，三十个床位以上的一群老人居住在一起，就会容易形成一个小团体。

在这团体里，他们会有产生互动和交流，会产生一些共同话题。

而作为养老机构运维和运营的团体，可以在这方面下功夫，围绕我们机构本身的服务产品定位，丰富养员的社交生活以及文娱活动。比如书法、音乐、编织、瑜伽、象棋等。

02

发展专科养老

无论是我国还是其他国家的老人，他们在选择养老机构或养老社区时，一般会趋于“就近原则”。

比如，老人从农村搬来和子女住在一个社区里，几年后已经习惯了社区生活。

但因为子女的工作太忙，没办法经常陪伴老人，又担心老人独自在家会遇到什么突发情况没办法及时发现。于是就会开始在社区里或者社区周边找相关的托养中心。

那这对我们的养老机构有所要求了，其中三点：

第一要符合就近原则；第二能提供基础专业养护服务；第三能对老人突发情况快速反应并提供急救措施。

但每个人老人的身体健康状况不一样。

有些老人可能有高血压、糖尿病等慢性疾病，有些老人可能属于半失能、失能或者半失智、失智的状态。

如果养老机构把不同类型的老人全部接收进来，做综合性的养老机构，这样将会对养老机构的运营成本造成很大的压力。

因为各类的老人除了基础的养护服务以外，还需对应“医、护、康、养、食、药”板块的专业服务。

这需要养老机构投入大量的人力、物力去提供服务，而且还不一定能够服务好，还需承担多方面的风险压力。

所以我们也在这里建议大家做专科化的养老机构，打造精细化、个性化、人性化的养老服务模式，这才是最理想的一个养老机构运营模式。

图片来源：pexels

编辑排版：派博生命