智慧居家养老服务（智慧养老服务端）

通过这篇文章，您可以关注这些问题：智慧养老服务端、智慧养老运作模式

西安市莲湖区2019年5月投入1370.08万元，采购商铺作为莲湖区虚拟养老院的固定办公经营场所，对虚拟养老院的智慧养老管理系统和相关硬件进行全面升级，并通过政府购买服务，为“空巢”“独居”和“失能”“半失能”老人提供兜底保障，鼓励企业和社会组织参与养老事业发展，对“莲湖区虚拟养老院智能养老”等4个为老公益创投项目落实配套资金，不断创新“四社联动”工作机制，拓展养老服务的范围和形式，满足更多老年人全方位、智能化的养老服务需求。

西安智慧养老解决方案是通过“公益创投”项目扶持，给予资金政策支持，吸引社会组织参与我区智慧养老服务工作的参与热情，由于专业社会组织更清楚老年人的服务需求及市场变化，可避免公建养老专业性缺乏，积极性不高的问题，通过实施“公益创投”项目，政府只需要进行少量的资金扶持加正确引导就能起到事半功倍的作用。

莲湖区利用人工智能终端和APP同步互动，利用守护佳养老系统远程监控老人居家生活、健康管理等，并提供餐饮、健康咨询、亲情陪伴等服务，同时让老人及其家属通过智能手机APP应用快速便捷的进行服务诉求的匹配，服务内容和服务过程的查阅，使老人、家属、平台之间增加良性互动与交流。

在守护佳智慧养老平台上建立服务商监督系统和机构等级评估系统，对服务商的响应速度、服务质量和商业信誉都进行回访和记录按照记录情况对服务商进行等级评定和奖惩，促进服务商自律，提升服务水平，也为智能养老平台奖惩机制提供依据。