智慧养老存在问题（天府新区政务服务中心）

为您提供本文核心观点如下：天府新区政务中心、天府新区政务服务中心

原标题：不忘初心、牢记使命！天府新区安公社区配备养老管家，试点智慧居家养老

文章摘要：面对社区2000余名老人，根据天府新区、华阳街道办事处在“不忘初心、牢记使命”主题教育中的要求，安公社区党委拿出了一份自己的答卷：链接多方社会资源，启动安公智慧居家养老项目，让老人在家门口，就能享受个性化、多样化、多层次的养老服务；；在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过深入走访、了解收集了老人的需求，安公社区党委主动链接社会资源，引进相关养老机构，开始探索并试点“家门口”智慧居家养老模式；

据相关资料，未来20年，我国将进入急速老龄化阶段，传统养老也面临着服务不佳、资源不足等难题。如何让老人老有所养、老有所乐，这个问题落到最基层的社区，又该怎么办？

面对社区2000余名老人，根据天府新区、华阳街道办事处在“不忘初心、牢记使命”主题教育中的要求，安公社区党委拿出了一份自己的答卷：链接多方社会资源，启动安公智慧居家养老项目，让老人在家门口，就能享受个性化、多样化、多层次的养老服务。

家门口开起“养老服务站”

10月31日下午，在位于安公路二段的新疆石油花园二期，十余位老人聚在一起，有的在下象棋，还有的正在感受各种先进的康复仪器：

• 智能康复保健机器人，能够减轻颈椎病、腰椎病、肩周炎等引起的疼痛；
• 智能体检机器人一体化设备，可以一次检测身高、血压、内脏脂肪、基础代谢率等……

4名身穿橙色背心的“养老管家”在不停忙碌着，教老人使用设备、登记老人的健康情况，态度细致而温柔。

这处约80平米的场地是小区原来的车库，安公社区将其租赁下来加以改造。一处小房间已经开始服务，另外两处房间还在紧张地装修。大红的横幅还挂在墙外，写着“安公智慧居家养老新疆石油花园一、二期服务站”。

这也是安公智慧居家养老的首个试点，10月20日正式启动。如今，小区内已经有40名老人签订了服务协议，他们将在家门口享受养老管家一对一的便捷服务。

社区老人配备“养老管家”

79岁的伍明成是第一批“吃螃蟹”的老人之一。

“我觉得养老不能靠子女，还得靠自己，如今还能靠社区。”在自己的家中，伍明成和老伴爽朗地笑着。

谈起自己体验这个智慧居家养老项目的初衷，伍明成说，自己和老伴的思想比较“前卫”，虽然有三个孩子，但是他们都有自己的工作和家庭。对于养老的问题，他很早就着手规划。几年前他们就在三星一个养老公寓进行了投资，每年偶尔要过去小住。虽然那里服务和环境都很不错，但老两口还是非常留恋已经生活了十余年的小区，留恋老邻居的情谊。当得知安公社区启动智慧居家养老服务，在家门口就可以解决养老问题时，老两口就毫不犹豫地签了协议。

有着十年养老服务经验的汪晓莉成为了伍明成的专属“养老管家”。她先是为伍明成建立了健康档案，定期跟踪他的血压情况，随后又为伍明成家里安装了一键感知和救助系统：在卧室里安装一个主动健康感知器，可以感知老人的睡眠和健康动态；卧室、客厅、卫生间都安装了一键医疗救助器，当老人觉得自己有什么突发疾病隐患时，可以按下呼叫器，养老管家的手机上就会收到求助并在第一时间赶到老人家中，协同医护人员进行救助。

同时，服务站点还为老人提供了活动场所，定期举办各类活动，使他们能够在社交中让老年生活真正地丰富起来。

“这种在家门口的养老服务，让我们老人觉得更便捷更安心，不用离开家去住养老院，感觉更温馨”，伍明成说。

智慧居家养老 探索养老新局面

安公社区党委书记张彪说：

目前这个还是试点，相关的功能还在逐步完善，未来我们希望能在每个大型的小区、在老人家门口，都设立这样的服务站点，将社会、企业、小区、家庭相结合，为探索居家服务与智慧养老打开新局面。

社区目前大约有2000余名老人，其中很大一部分要么子女不在身边，要么是孤寡老人，养老问题亟待解决。

他们不仅在身体上需要被照顾，情感上也需要慰藉。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过深入走访、了解收集了老人的需求，安公社区党委主动链接社会资源，引进相关养老机构，开始探索并试点“家门口”智慧居家养老模式。

• 什么是“智慧居家养老”

据了解，这种智慧居家养老，就是通过在老人卧室安装主动健康感知器，收集老人作息睡眠动态数据，形成特定的固化规律，通过大数据人工智能分析，形成“需关爱指数”，并将该指数通过物联网传输到平台，并分发给子女和社区(机构），从而形成主动关爱、精准关怀等高效的服务。

同时，通过在老人家里定点场所（如床边、客厅、卫生间）安装紧急报警系统按钮，实现紧急情况一键求助。在小区配备养老管家，未来将逐步为社区的老人提供“养”、“护”、“康”各方面的服务，解决空巢老人远程关怀难、上门服务少或者子女白天上班、老人独自在家的空白区域存在的健康隐患。

“这些社区老龄健康大数据，通过智慧医养等高新技术平台，可以解决医养机构互联互通和监管问题，提升医养机构质量、监管能力和医护人员的工作效率；为管理部门提供大数据分析、智慧监管、辅助决策及各项智慧医疗管理服务”，养老管家汪晓莉说。

同时，通过征集志愿者等方式， 未来还将实现陪同老人外出看病等功能。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，安公社区党委在解决社区老龄化问题上不断进行着各种有益的探索。

• 引导老年人加入志愿组织，成立太极拳（剑）、骑游、舞蹈队、合唱团等文艺团体，定期开展各类文化体育活动，丰富老年人的业余文化生活；
• 专门开设老年食堂，解决老人用餐难的问题；
• 利用大数据、人工智能等先进方法，切实解决老人养老、医疗、看护等棘手问题；
• 将养老问题解决在一线，解决在家门口，让生活于此的老人们感受到越来越多的获得感、满足感与幸福感。

记者：柯娟

摄影：柯娟

编辑：林倩君

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