智慧养老系统结构一概述(智慧养老系统结构)

一、概述

智慧养老系统结构

智慧养老系统结构是指利用信息技术(如互联网、物联网、移动互联网、云计算、大数据技术),围绕老年人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理,对涉老信息自动监测、预警甚至主动处置,使这些技术实现智能化。

二、技术原理

智慧养老系统架构采用由B/S系统、网络系统、监控系统、数据处理系统、安全管理系统组成的整个系统,实现整个养老系统的集中统一管理。

三、功能架构

1.服务平台

应用系统主要包括以下子系统:智慧养老服务平台(根据智慧养老平台的各项功能分类,对居家养老服务的各项服务需求,进行接单、派单、服务人员派单、服务过程监督、上门服务评价、考核的功能模块)。

2.工作内容

工作内容主要包括:信息采集、服务资源管理、服务计划管理、服务流程管理、服务收费管理、服务志愿者管理、服务订单管理、服务管理、收费标准管理、服务绩效管理、设备管理、服务评估、监控、服务对象管理、服务工单管理、服务跟进管理、服务进度管理、结算管理、费用支付管理、上门服务管理、绩效管理、电子名单、电子缴费、服务档案管理。

3.服务平台

主要为居家养老服务人员提供我中心的服务质量查询、我中心的服务工单的实时查看、我中心的护理派单、服务工单的操作记录和结算记录、服务商的信息查询、查看服务订单的申请、派单人员的服务订单的审核、服务工单的审批、派单状态查询、服务工单的接收、服务项目的申请、服务质量跟踪、履约情况统计分析、服务人员的培训考核等管理。

为老年人提供一整套的智能化服务,实时掌握您需要的服务情况,监督、服务人员的服务质量和服务效率。

4.生活服务

主要为周边的社区老年人提供家政服务、餐饮服务、日用品配送服务、物流配送服务,还有预约挂号、医疗保健、家政服务、金融理财等增值服务。