北京壹零后信息技术有限公司致力于为用户提供“互联网养老”平台(何谓互联网智慧养老)

“互联网+养老”养老模式,目前的养老服务模式有居家养老、社区养老、机构养老三种。其区别在于,传统养老以居家养老为主,机构养老为辅。为更好地了解中国养老现状,让老年人安心养老,相关报道北京壹零后信息技术有限公司致力于为用户提供“互联网+养老”平台。

“互联网+养老”平台是在互联网大环境下,采用人性化的定制模式,基于互联网、物联网、云计算、大数据、移动互联网等现代信息技术,将社区养老、居家养老、专业养老机构、社区养老服务人员、个人信息、政府及社会服务机构等紧密联系起来。

“互联网+养老”平台是基于智慧养老服务平台为支撑,整合公共服务资源,为老年人提供一站式的服务。包括健康管理、旅居养老、医疗救护、助餐服务、紧急救助、精神慰藉、文体活动、老年旅游、法律维权等内容。

每一位服务人员都能够拥有自己所长,并按照其意愿,提供切实可行的服务。服务是一种生活方式,服务的属性与作用是需要考虑的,因此,所有服务人员都能够独立自主的发挥自己的能力,尽量减少劳动强度,减少老人的负担,这是项目的目标和要求。

提供个性化服务的时候,老年人的特征包括日常生活能力,身体健康状况等。

服务过程中,老年人需要不同的需要和条件,针对每个老年人不同的特点,有针对性地制定服务内容,提供个性化的服务,让老人在享受到服务的过程中得到最大程度的自主,成为一个真正的需求人群。

五、服务过程中信息服务的内容

服务过程中信息服务的内容主要分为两部分:第一部分是服务流程,包括服务前的准备、服务流程的服务评价、服务要求、服务后的反馈。第二部分是服务过程,包括老人的服务流程,包括服务的前需要、服务后的反馈。

流程主要包括,申请服务的流程、服务的流程、处理流程、办理流程、反馈流程等。第三部分是老人发生的情况,包括需要注意的问题等。